厦门售后服务认证办理条件 安徽子辰企业管理服务有限公司

基本原则
1.树立顾客的原则
2.以法律、法规及有关规定为准则，以事实为依据
3.坚决维护商场的整体形象
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服务规范
售后服务由售后服务中心处理，顾客投诉的由投诉处处理，商品所在的楼层予以协助。
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退换货规定
消费者凡在商场购买的商品(包含购买商品时的赠品)，一律实行"三包"
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新三包制
凡顾客购买鞋类、服装类商品，**提供"三包卡"，实行"三包"。

五**售后服务认证意义
1、认证，通过五**售后服务认证的企业，其在全国全行业范围的服务性。
2、大型企事业单位招投标、采购等活动的重要参考和资质要求。
3、消费者认可，通过认证企业在产品及包装上可标识“售后服务认证”**标志，具有说服力和证实性，供消费者放心选购。
4、企业服务达标，通过认证的企业服务能力达到地区标准，能强化服务管理水平及服务能力。
5、持续改进服务，完善服务体系，建立良好售后服务口碑，持续改进服务质量，增强服务利润链持续收益。

售后服务认证，是地区批准的认证售后服务认证是服务认证类别。
1．树立顾客的原则
2．以法律、法规及有关规定为准则，以事实为依据
3．坚决维护商场的整体形象

——对企业的作用 ：通过符合性评定与对企业服务特性的深度挖掘，提供给企业以改进服务的信息，激发企业提升服务质量和管理水平，争做，提升市场竞争力。
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欢迎来到安徽子辰企业管理服务有限公司网站， 具体地址是安徽省合肥市瑶海区温莎杰座5栋2224，联系人是陆经理。 主要经营安徽子辰企业管理服务有限公司是经地区管理部门批准注册，**从事ISO9001质量管理体系认证咨询、ISO14001环境管理体系认证咨询、AAA信用评级，。 单位注册资金单位注册资金人民币 100 万元以下。 我司专营iso9001,AAA信用评级,ISO14001，研发团队成员，均来自国内外大型工程机械企业的研发机构的**技术人员。经过多年的实践与积累，掌握了多种工程机械产品从设计到生产加工的全套技术。