TS16949新思维的冲击
ts16949之所以受到铸造厂客户和有远见的企业家的如此推崇,有着多方面的原因,但从根本上说,还是它所倡导的许多企业管理的理念和思维,浓缩着全人类百多年来的实践经验和智慧结晶。
比如,以下几点值得我们结合铸造企业特征,加以思考:
a)随着时间的推移和人类的进步,质量管理的概念发生了变化:
--美国1922年,随着西方*二次工业革命的深入,人们把质量看作检验;这也发生在我国之初的80年代,就连铸造行业大部分质量检测、检验的方法、仪器的开发研制,在那个年代形成了。
--美国1980-1993年,随着系统工程学在企业的应用,人们认识到确保质量应当是高管理层的职责;这一点,在我国并没有明显强化的年代,至今有许多铸造企业的老总、高层们认为,铸件的质量问题与设备、人员、材料有关,而与他们本人无关。
--美国2000年后,CS战略深入人心,质量的定义成为满足客户的需求和期望(iso9000-质量定义,前有定语:明示的、通常隐含的和**履行的);我国也出现了宣传贯彻的同步活动,概念性成果很大,但是可操作性的研究与实践还有待于加强。
--美国2002年,开始批评过于抠条款的认证审核,回归到ISO9001要求的聚焦于过程方法;而我国仅仅局限于TS16949审核员们的空洞说教,至今没有触及到本质性的企业运作,大部分认证公司仍然死抱着条款式八股方法,甚至有省局级的审核员闹出笑话:把某铸造厂主动采用7.3条款《设计与开发》控制铸造工艺策划给判为不合格项,武断幼稚地说:你们无权搞产品设计,凭什么不删减7.3?
目前,法国雪铁龙(Citroen),标志(Peugeot),雷诺(Renault)和日本日产(Nissan)汽车制造商已强制要求其供应商通过ISO/TS16949的认证。
IATF(国际汽车工作组)是ISO/TS16949规范编制者,也是ISO/TS16949规范管理者:所有的认证机构认可,审核员考核和,被审核组织的备案,甚至审核员的日程安排都是经过IATF(国际汽车工作组)的。因为已经得到ISO/TC176认可,所以ISO/TS16949规范就会标以ISO(国际标准化组织(InternationalStandardOrganization))标志,成为国际标准。
2009年更新为:ISO/TS16949:2009.目前执行的新标准为:IATF16949:2016。
ISO/TS16949认证简介
ISO/TS16949:2009是国际汽车行业的技术规范,是基于ISO9001的基础,加进了汽车行业的技术规范。此规范*和ISO9001:2008保持一致,但更着重于缺陷防范、减少在汽车零部件供应链中*产生的质量波动和浪费。
ISO/TS16949标准的针对性和适用性非常明确,只适用于汽车整车厂和其直接的零备件制造商,也就是说这些厂家**是直接与生产汽车有关的,能开展加工制造活动,并通过这种活动使产品能够增值。同时,对所认证公司厂家的也有着严格的限定,那些只具备支持功能的单位,如设计中心,公司总部和配送中心等,或者那些为整车厂家或汽车零备件厂家制造设备和工具的厂家,都不能获得认证。对ISO/TS16949:2009认证的管理是由5大监督机构代表IATF来完成的,它们采用相同的程序方法来监督ISO/TS16949规范的操作和实施,以在全世界形成一个标准和操作*统一的系统。
ISO/TS16949:2002由IATF在ISO/TC176的质量管理和质量**技术会的支持下**的。*三版ISO/TS16949取消并替代了*二版,是根据ISO9001:2008进行了技术修订的。由于ISO/TS16949:2009已包含了ISO9001:2008的所有内容,所以获得ISO/TS16949:2009的认证,也标志着符合ISO9001:2008标准。
对受审核方的要求ISO/TS16949:2009认证注册,只适用于汽车整车厂和其直接的零部件制造商。这些厂家**是直接与生产汽车有关的,具有加工制造能力,并通过这种能力的实现使产品能够增值。要求获得ISO/TS16949:2009认证注册的公司,**具备有至少连续12个月的生产和质量管理记录,包括内部评审和管理评审的完整记录。对于一个新设立的加工场所,如没有12个月的记录,也可经评审符合确认质量系统规范要求后,由认证公司可签发由NQA颁发的“符合性”。当具备了12个月的记录后,再进行认证审核注册。经认证获颁证书的机构,如不能继续保持质量体系的正常运转和产品质量的一致性,将有被吊销证书的风险。
做TS16949认证有什么*条件?
1、企业法律地位的
应对方案:确认营业执照的范围,是否与ISO/TS16949申请审核范围冲突,同时确认是否进行了年检
2、汽车产品供应链
应对方案:企业找到汽车产品供应链的证据或客户出具的
3、汽车顾客要求清单
应对方案:企业找到汽车顾客要求,如客户没有要求,企业要求提供客户无要求的
4、具备的内审员清单
应对方案:建立ISO/TS16949内审员评估标准并按照要求进行培训和考核一批合格的内审员
5、认证范围内的汽车产品APQP 一套(含P**批准)
应对方案:同企业高层沟通,确定认证范围,并根据公司产品特点,选择产品完成1-2套完整的APQP及P**提交客户批准。
6、质量体系运行12个月,过去12个月的关键指标和绩效趋势
应对方案:按照ISO/TS16949要求。建立企业的关键指标,并引用原ISO9001:2008体系运行数据进行统计分析,如没有证据,认证时只能出具符合性
7、ISO/TS16949体系运行12个月的证据
应对方案:建立ISO/TS16949后运行12个月后才申请认证,如没有证据,认证时只能出具符合性
8、建立公司的过程关系图、过程分析表,且有ISO/TS16949所有要求均被过程覆盖到的证据
应对方案:根据企业实际情况,建立ISO/TS16949过程关系图(必要时用章鱼图),过程分析表(必要时用乌龟图),且得到企业高层的认同。
9、过去12个月的内审结果
应对方案:整理审核前12月进行的内审资料,包括审核计划,审核发现,纠正措施等,同时确认要一次完整根据ISO/TS16949要求进行审核,采用过程方法
10、过去12个月的管理评审结果
应对方案:整理审核前12月进行的管理评审资料,包括会议日程,会议记录,纠正措施等,同时确认ISO/TS16949内审后的一次完整管理评审
11、目前的顾客满意和抱怨状态,包括报告和评分
应对方案:针对企业客户建立一套完善的满意系统评估(如增加额外运费等),并按照此要求进行评估。
12、一套完善ISO/TS16949体系系统
应对方案:按照ISO/TS16949要求,再原来的体系基础上,建立ISO/TS16949系统(含手册、程序、作业书、表格)
目前ISO/TS 16949仍是一个技术规范,其与国际标准的差异是,它必需通过ISO技术会90%成员国的同意,才能决定其是否可转化为国际标准,而每隔三年ISO技术会要对其进行一次评审。
**贯彻ISO/TS 16949标准动态:
2002年国际汽车特别工作组(IATF)以及国际标准化组织的质量管理和质量**会及其分会(ISO/TC176)重新以ISO9000:2000标准为基础修订了TS16949标准,ISO/TS16949:2002正式实施。作为汽车工业**,美国公司的不同,通用公司积极响应,福特公司是坚决立即组织实施,戴姆勒-克莱斯勒。德国、法国、意大利也已组织转化着手实施,日本的也很积极,动作很快。我国在贯彻QS9000和TS16949方面,一贯坚决,积极响应,并与(IATF)和(ISO/TC176)保持密切联系,多次召开会议,讨论转化标准。2002年5月在召开了技术会和部份企业代表参加的专题会议,解决技术细节,决定贯彻,并将ISO/TS16949:2002转化为GB/T18305-2002质量体系—汽车供应商质量管理体系要求。现行标准为ISO/TS16949:2009已正式实施。
http://550604zrzc000.b2b168.com