亳州供应ISO9001质量管理体系申请 安徽子辰企业管理服务有限公司

传统的金字塔式的文件结构和过去的文件化程度仍然是有价值的。组织可以进行探讨和尝试，关键是**QMS结果有效。虽然标准没的提及质量手册和程序文件，但和术语中依然保留定义。见和术语3.8.5，过程运行环境现在替代了工作环境的修辞。有一些过程，比如在服务领域的顾客等待过程，可能与顾客的接触和服务还没有开始，称不上是工作环境。但是顾客等待过程还是可能会影响到顾客的满意，对这样的环境进行适当的考虑和控制也许是必要的，甚至是关键的。比如适当的空间、足够的座椅、舒适的温度等。因此，对环境的外延的考虑得以扩展。另一方面，标准通过注释对环境的内涵的考虑也扩大了，除了过去的物理的因素，增加了社会的、心理的因素。这种对环境因素的外延和内涵的扩展。

提升市场竞争力。三合一的一体化管理体系均采用PDCA（计划－实施－检查－措施）戴明螺旋上升模型作为基本骨架，在文件、记录、内审、管理评审等条款（要素）可以实行共享。三个体系都强调持续改进、预防为主，均体现在系统化的“写所做、做所写、记所做”。在文件的编制方面，一体化管理体系是一套体系文件，其条款要满足每个管理体系标准的要求，要准确界定专属条款的范围。体系文件编制需要考虑以下几个方面。（1）组织的方针和目标要符合标准的要求，符合组织的实际。（2）明确各部门、各层次的职责和权限。（3）全部覆盖三个管理体系标准的各项条款要求；若有删减，理由要充分并予以说明。（4）管理体系文件结构协调，接口合理，文件的管理符合文件控制的要求。

（5）整合后的管理体系文件应具有可操作性。在现场的执行力方面，基层管理的重要职责就是执行一体化管理体系的要求，要针对质量控制点、环境因素、危险源的识别，以工作流程为主线进行日常的部门（或单位）内的监督检查与完善。解决员工不知道干什么、怎么干、干起来不顺畅的问题，明确员工的责，使基层管理透明化，激励到位、考核有效。进行一体化管理体系的整合，需要充分运用“5W1H”的方法，即Who（谁来做），When（何时做），wher（何地做），How（如何做），What（做什么），Why（为何做）。对于立的管理体系条款，当5W1H中的一个相同、两个相同、三个相同、全部相同时，即可进行整合，如附表所示。设立的体系管理部门或岗位。

ISO9001用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力，目的在于增进顾客满意度。随着商品经济的不断扩大和日益国际化，为提高产品的信誉、减少重复检验、削弱和*贸易技术壁垒、维护生产者、经销者、用户和消费者各方权益，这个*三认证方不受产销双方经济利益支配，公证、科学，是各国对产品和企业进行质量评价和监督的通行证；作为顾客对供方质量体系审核的依据；企业有满足其订购产品技术要求的能力。
凡是通过认证的企业，在各项管理系统整合上已达到了国际标准，表明企业能持续稳定地向顾客提供预期和满意的合格产品。站在消费者的角度，公司以顾客为中心，能满足顾客需求，达到顾客满意，不诱导消费者.
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